Op het moment dat u te maken krijgt met het overlijden van uw dierbare, zijn de volgende zaken belangrijk:
* Eerst een arts inschakelen, deze zal het overlijden vaststellen. Waarna hij of zij onder normale omstandigheden een zogeheten A+B formulier (overlijdensverklaring) invult.
Bij twijfel of er sprake is van een natuurlijk overlijden zal de arts contact zoeken met de officier van justitie en de politie inschakelen, om het overlijden te laten onderzoeken. Na dit onderzoek kan er in sommige gevallen alsnog een verklaring van natuurlijk overlijden worden afgegeven. Mocht dit niet mogelijk zijn dan zal de officier van justitie inbeslagname van het lichaam gelasten, met als doel waarheidsvinding. Zodra in dit geval het onderzoek afgerond is zal het lichaam zo spoedig mogelijk vrij worden gegeven voor teruggave aan de familie. Waarna een uitvaart kan plaatsvinden.
* Begrafenisonderneming inschakelen. (let op: deze pas inschakelen nadat de arts is geweest en er een verklaring van overlijden is afgegeven).
* Kleding voor de overledene uitzoeken en alvast klaarleggen zodat deze meegenomen kan worden. (Alles wat iemand bij leven ook droeg). Denk ook aan iemand haar favoriete lipstick of favoriete geurtje!
* Schrijf eventuele vragen op die bij u opkomen zodat u deze kunt bespreken met de uitvaartleider.
* Indien er om wat voor reden dan ook geen polis is; ga even met de familie na of en hoeveel financiële middelen er voorhanden zijn.
* Bespreek met elkaar wie de opdrachtgever wordt van de uitvaart, deze persoon is ook financieel verantwoordelijk.